Dasar Privasi atas88

1 Maklumat Yang Kami Kumpulkan

Apabila anda mendaftar atau menggunakan platform atas88, kami mengumpulkan beberapa kategori maklumat peribadi bagi membolehkan kami menyediakan perkhidmatan dengan teratur dan selamat. Maklumat ini dikumpulkan secara langsung daripada anda atau secara automatik melalui penggunaan platform.

Maklumat yang anda berikan secara langsung:

• Nama penuh seperti yang tercatat dalam kad pengenalan (MyKad) atau dokumen pengenalan diri yang sah
• Alamat e-mel yang aktif dan boleh dihubungi
• Nombor telefon bimbit yang berdaftar di Malaysia
• Tarikh lahir bagi tujuan pengesahan umur — pengguna mestilah berumur 21 tahun ke atas
• Maklumat akaun e-wallet atau butiran pembayaran untuk tujuan deposit dan pengeluaran wang
• Kata laluan akaun yang disimpan dalam bentuk penyulitan hashing

Maklumat yang dikumpulkan secara automatik:

• Alamat IP dan maklumat peranti yang digunakan untuk mengakses platform
• Data sesi log masuk termasuk masa, tarikh dan lokasi umum
• Rekod transaksi termasuk sejarah deposit, pengeluaran dan aktiviti permainan
• Maklumat kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa bagi tujuan analitik dalaman

2 Tujuan Penggunaan Maklumat

Maklumat yang dikumpulkan oleh atas88 digunakan semata-mata untuk tujuan operasi platform, sokongan pelanggan dan pematuhan keperluan undang-undang. Kami tidak menggunakan data anda untuk tujuan yang tidak berkaitan tanpa kebenaran anda.

• Mengesahkan identiti anda semasa pendaftaran dan semasa proses log masuk berulang
• Memproses deposit dan pengeluaran wang melalui kaedah pembayaran yang dipilih
• Mengenal pasti dan mencegah penipuan, pengubahan wang haram serta aktiviti yang mencurigakan
• Menyediakan sokongan pelanggan melalui live chat dan e-mel dalam Bahasa Melayu dan Bahasa Inggeris
• Menghantar notifikasi penting berkaitan akaun seperti pengesahan transaksi dan makluman keselamatan
• Memenuhi obligasi pematuhan pelesenan antarabangsa yang mengatur operasi platform
• Meningkatkan kualiti perkhidmatan melalui analitik penggunaan yang tidak mengenal pasti individu

3 Perkongsian Maklumat dengan Pihak Ketiga

atas88 menganggap privasi anda sebagai keutamaan. Kami tidak menjual atau mendedahkan maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan komersial. Walau bagaimanapun, terdapat keadaan terhad di mana perkongsian data adalah perlu dan sah:

• Pemproses pembayaran: Penyedia perkhidmatan pembayaran seperti DuitNow, Touch 'n Go eWallet, FPX, Boost, ShopeePay dan pemproses mata wang kripto menerima data yang diperlukan untuk melengkapkan transaksi anda
• Pihak berkuasa berkenaan: Kami akan mendedahkan maklumat yang diminta secara sah oleh pihak berkuasa atau badan penguatkuasaan undang-undang apabila diwajibkan oleh perintah mahkamah atau keperluan pelesenan
• Pembekal perkhidmatan teknikal: Mitra teknikal yang membantu dalam operasi platform, termasuk penganjur permainan dan penyedia infrastruktur pelayan, tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat

Semua pihak ketiga yang terlibat dalam pemprosesan data pengguna atas88 diwajibkan mematuhi standard perlindungan data yang setanding dengan dasar ini.

4 Kuki dan Teknologi Penjejakan

Platform atas88 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan tujuan analitik dalaman. Kuki adalah fail kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda mengakses laman web kami.

Jenis kuki yang kami gunakan:

• Kuki sesi: Menyimpan maklumat log masuk sementara supaya anda tidak perlu memasukkan kata laluan berulang kali dalam satu sesi
• Kuki keutamaan: Mengingati tetapan bahasa dan paparan pilihan anda untuk kunjungan berikutnya
• Kuki analitik: Membantu kami memahami cara pengguna berinteraksi dengan platform bagi tujuan penambahbaikan dalaman
• Kuki keselamatan: Mengesan aktiviti mencurigakan dan melindungi akaun anda daripada akses tanpa kebenaran

Anda boleh mengurus atau menyekat kuki melalui tetapan pelayar internet anda. Walau bagaimanapun, sesetengah fungsi platform mungkin tidak berfungsi sepenuhnya jika kuki disekat.

5 Tempoh Penyimpanan Data

atas88 menyimpan maklumat peribadi anda selama ia diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan dalam dasar ini atau selama yang diwajibkan oleh undang-undang dan keperluan pelesenan antarabangsa yang mengatur operasi kami.

• Data akaun aktif disimpan sepanjang hayat akaun anda bersama atas88
• Rekod transaksi kewangan disimpan mengikut tempoh minimum yang ditetapkan oleh keperluan pelesenan
• Apabila akaun ditutup atas permintaan anda, data peribadi akan dinyahaktifkan dalam tempoh yang munasabah, kecuali jika penyimpanan berterusan diwajibkan oleh undang-undang
• Log audit dan rekod keselamatan disimpan untuk jangka masa yang lebih lama bagi tujuan siasatan penipuan jika perlu

6 Hak-Hak Anda sebagai Pengguna

Sebagai pengguna atas88, anda mempunyai beberapa hak berkaitan maklumat peribadi anda. Kami menghormati dan memudahkan pelaksanaan hak-hak ini:

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan Perkhidmatan Pelanggan atas88 melalui live chat atau e-mel sokongan kami. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa yang munasabah.

7 Langkah-Langkah Keselamatan Data

atas88 melaksanakan pelbagai lapisan perlindungan teknikal dan organisasi untuk memastikan keselamatan data anda. Walaupun tiada sistem yang dapat menjamin keselamatan mutlak, kami sentiasa berusaha mengekalkan tahap perlindungan yang tinggi.

• Penyulitan data semasa penghantaran menggunakan protokol TLS/SSL
• Kata laluan akaun disimpan dalam bentuk hash yang tidak boleh dinyahsulit
• Pengesahan dua faktor tersedia untuk lapisan perlindungan tambahan pada akaun anda
• Pemantauan keselamatan berterusan untuk mengesan sebarang percubaan akses tanpa kebenaran
• Latihan keselamatan berkala untuk kakitangan yang mengendalikan data pengguna
• Pelan tindak balas insiden yang jelas sekiranya berlaku sebarang pelanggaran data

8 Perubahan kepada Dasar Privasi Ini

atas88 berhak untuk mengemas kini atau mengubah suai Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan perniagaan kami, keperluan teknologi atau obligasi undang-undang yang berkuat kuasa.

Sebarang perubahan yang ketara kepada dasar ini akan dimaklumkan kepada pengguna melalui notifikasi dalam platform atau e-mel kepada alamat yang berdaftar dalam akaun anda. Tarikh kuat kuasa yang dikemas kini akan dinyatakan dengan jelas di bahagian atas halaman ini.

Penggunaan berterusan platform atas88 selepas sebarang perubahan dasar dianggap sebagai penerimaan anda terhadap terma yang dikemas kini. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan sebarang perubahan, sila hentikan penggunaan platform dan hubungi kami untuk menutup akaun anda.

9 Hubungi Kami Berkaitan Privasi

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan cara atas88 mengendalikan maklumat peribadi anda, kami menggalakkan anda untuk menghubungi kami secara terus.

Pasukan Perkhidmatan Pelanggan atas88 menyediakan sokongan 24/7 melalui live chat dalam platform dan melalui e-mel dalam Bahasa Melayu mahupun Bahasa Inggeris. Kami berkomitmen untuk menjawab setiap pertanyaan privasi dalam masa yang munasabah.